如何让企业官网给用户留下良好印象

更新日期:2016-02-21人气:3057
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企业通过官方网站诠释品牌价值、向客户展示企业的外在形象、叙述企业文化与服务理念以及展示核心产品与服务。所以企业官方在一定程度上浓缩着企业的点点滴滴。

如何让企业官网给用户留下良好的印象,我们从3个方法来说明,分别是:网站版面设计、内容策划、网站功能与细节。

第一、网站版面的整体设计与布局

客户进入网站的第一眼看到的是网站界面,好的网站设计与布局能吸引客户浏览更多的内容,在网站停留更长的时间,相反糟糕的版面设计让用户在刚进入网站立刻转身离开,也就是网站的跳出率高。这好比我们进入一个实体店中,如果这个店面装修精致、商品陈列得井井有条,我们肯定愿意多逛一会,在这过程中很容易发现自己感兴趣的商品而下单购买。

版面的好与坏很难用固定的标准去衡量,但我们只要掌握一个原则:对用户一定要友好,简言之就是用户看着舒服,浏览方便。

第二、内容详实,言而有物

客户浏览你的网站,肯定是带着疑问与目的性的,疑问就是想知道你能提供哪些服务或产品?公司实力如何?曾为哪些企业提供过服务等等。然后我们有针对性地策划内容,图文并茂向客户呈现自己的主要业务、企业资质、推荐特色产品或服务并展示客户案例。很多不成功的网站只是简单地介绍公司,配置简单的产品图片,这样的网站客户转换率是相当低的。

很多公司错误地认为,网站内容详实就是多从其它平台上转载些新闻之类文章到自己网站,但由于不是原创且与网站的关联性不强,但大部分客户并不买帐。

怎样充实自己网站的内容?我们认为首先是站在客户的角度换位思考,假如您是用户,在访问网站时,最想了解什么,那么网站就多从这方面着手策划内容。比如说客户想了解公司实力,那么我们将公司资质证书、发展历程、服务过的客户感言等内容说清楚,这样比只是公式化的写些干瘪瘪的介绍性的文字更能打动客户。再比如产品详细介绍,我们尽可能做得详细些,从详细的功能介绍、参数属性说明、售后服务说明、多角度的图片展示,到用户评价、视频等。

第三 、功能与细节

功能强大的网站能够促进交易,留住客户。网站功能要尽可能做到人无我有,人有我优。

网站细节方面是难把握掌控的,大到网站栏目的安排、色彩的搭配、图片运用等,小到字体大小、每一段文字的审核。这些需要我们在平时多多留意优秀的网站,看看别人的优点,不然不断完善自己的网站。

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